信捷策路 匠心铸就诚信 丹心反哺社会

传承楷模力量，让奋斗精神照亮前行之路。日前，由华人楷模名人堂编委会出版的大型纪实系列丛书《楷模的力量・新时代奋斗者》正式出版。

全书以海内外杰出华商、文化名人、行业先锋、地域精英为主要采访对象，共收录全球100位杰出华人的奋斗经历和人生故事，并从不同的角度和纬度阐述了海内外中华儿女志存高远、锲而不舍、勇毅笃行的奋斗精神，展现了他们在各自所属行业领域做出的杰出贡献，彰显了华人群体独特的营商智慧与人格魅力。

郑国栋，马来西亚企业家。少年时因痴迷保龄球荒废学业，初三辍学后投身摩托行业。他未依赖家族关系，从学徒起步，脚踏实地积累经验，从修理员到销售员，逐步精通行业各环节，最终于24岁创立Tay Motors。凭借诚信经营理念、创新运营模式及高效团队管理，Tay Motors已在全砂9地设立分行，拥有90余名员工，还与20多家小型摩托维修店建立合作，获得Mforce、KTM等世界知名摩托品牌信赖并成为本地代理，2025年更斩获“马来西亚百强中小企业金牛奖”。郑国栋个人亦荣获“企业领袖卓越奖”、星洲日报“名人传记”等荣誉，同时担任砂拉越篮球总会主席、晋汉连省华总青年团总团长，2023年受委巴达旺市议员等社会职务。

少年入行，磨砺成长

郑国栋并非传统意义上的“学霸”，甚至在家长眼中是个不爱念书的孩子，但他却在摩托车行业的轰鸣声里，踏踏实实地钻研经营之道，走出了一条独属于自己的奋斗之路。

郑国栋家族以经营摩托业为生，母亲在大伯郑文芳的摩托店打工，他从小就常在店里帮忙，对他来说，摩托行业是个充满烟火气的“老地方”，机械运转的声音、机油的气味，早已成了他成长环境里的一部分。但初中时的郑国栋却对保龄球运动满怀憧憬，把大量精力都投入到练球中，学业也因此荒废，读完初三便选择了辍学。

当体育梦未能照进现实，他转身投入了熟悉的摩托世界。18岁那年，恰逢堂哥创业开起摩托店，郑国栋抓住机会，以学徒身份正式踏入这一行业。他从最基础的摩托修理学起，展现出异于常人的认真——别人眼中枯燥的修理工作，他甘之如饴，每一辆经他手修好的摩托，他都会亲自试骑，用这种“笨办法”确保修理质量。一次试骑时意外摔车，让他整整一个月无法行走。但这次受伤并未让他对摩托行业心生怯意，反而成了他成长路上的“磨刀石”，让他的态度愈发沉稳。

康复后，大伯郑文芳看出他的认真，提议他到位于摩拉达万的摩托店继续磨练，这一待便是三年。在这三年里，郑国栋完成了从学徒到修理员，再到销售员的蜕变。他在修理岗位上打磨技艺，在销售一线积累人脉，慢慢建立起自己的顾客群。这期间，他见过形形色色的顾客，听过各种各样的需求，也在与顾客的交流中，摸索出属于自己的经商之道。每一次成功卖出一辆摩托，每一回帮顾客解决修理难题，都像是为他的未来积攒能量，让他离自己的创业梦更近一步。

先成家后立业，这句话是郑国栋人生的真是写照。2008年，23岁的郑国栋步入婚姻。婚姻带来的责任感，让他开始认真规划未来。他深知，打工并非长久之计，自己多年在摩托行业积累的经验，是时候派上用场。婚后翌年，24岁的他毅然决定走出舒适圈，踏上创业之路。家族给予的支持，是他创业的底气，母亲的行业经历、大伯借出的10万令吉创业资金，还有妻子的陪伴，共同组成他创业的“后援团”。

回顾这段少年入行、磨砺成长的岁月，郑国栋从辍学少年，到摩托学徒、修理员、销售员，再到创业者，每一步都走得扎实。正如人们常说“每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子”，他在挫折中积累经验，在行业浸润中沉淀自己。摩托行业的泥土，孕育了他的创业梦，而他用努力和坚持，让这颗梦的种子，在岁月里渐渐发芽，准备迎接未来商业浪潮的洗礼。

创业打拼，诚信立业

2009年，24岁的郑国栋创办了Tay Motors。这一年，他迈出的不仅是创业的第一步，更是一场与质疑、困境博弈的人生突围。

创业初期，郑国栋遭遇的艰难远超想象。外界的质疑声如潮水般涌来，‘你真的懂做生意吗？’‘你能撑得起一家店吗？’这类声音不断冲击着他。找店面时，店主因他年轻，担心他无力经营，不愿将店铺租给他；联系供应商，对方也因他资历浅、公司规模小，直接拒绝供货。可郑国栋没有被这些挫折打倒，他明白，“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”，只要自己坚持肯干，就有机会闯出一片天。

在经营中，郑国栋始终秉持诚信和顾客至上的理念。他深知，对于年轻的创业者、规模小的新公司，唯有以真心换真心，才能在市场立足。他亲自跑单、修车、送车，用最质朴的方式和顾客建立联系。创业初期，公司规模小，一些代理商不愿供货，他就一家家去谈，用真诚的态度和对摩托行业的热爱打动对方。他明白，诚信是创业的基石，失去诚信，企业就像没有根基的房子，迟早会坍塌。

Tay Motors定位为“一站式摩托服务中心”，涵盖摩托销售、修理、借贷等业务。“以前很多摩托店只会修或卖，客户要跑好几趟才能搞定所有手续。我想让他们来我们这里一次搞定，‘简单快速’，是我们的承诺。”这种模式在当时的市场环境下，既有机遇，也充满挑战。特别是在贷款政策上，他不走传统“需要3个月薪资单和银行户口对账单”的路线，而是开放建筑工友、日薪者、持准证外劳贷款，解决他们因文件不全而被拒购的困境。这种“以人为本”的思维，不仅为Tay Motors带来广泛口碑，更改变了行业标准。其他同行后来纷纷效仿，他却并不在意：“如果这个模式对消费者有利，那就值得推广。”也因这个策略的成功为他的企业埋下稳固地基，推动Tay Motors逐步壮大。

但与此同时，借贷业务需要大量资金周转，每月中旬就成了郑国栋最头痛的时刻。顾客因薪水未发拖欠车款，供应商的账期却准时到来，资金链的压力常常让他夜不能寐。为解决资金难题，他在借贷管理上狠下功夫，成立“征信组”负责收债催款，想尽办法确保资金充足。回顾过去，他说：“那时候真的很苦，但我太清楚，这是我自己选的路，不能退。”

幸运的是，面对这些挑战，家人的帮助成为他创业路上最坚实的后盾。“创业初期如果没有家人，我可能撑不过来。”大伯无条件借出10万令吉资金开启了他的创业路，母亲给予他行业启蒙，妻子则在他最苦最累时守着家、顾着孩子、管着账，弟弟则协助打理摩托车店里的事务。这份来自家族的温暖与信任，成了他在商海搏击的底气。 郑国栋也将家庭和睦放在生活重心上，“即便再忙，我每周一定会抽出时间陪伴家人。”他说：“事业重要，但家庭是根。如果连家庭都照顾不好，谈什么成功？”

随着业务发展，郑国栋开始重视团队建设和规范化管理。他秉持“用人不疑，疑人不用”的原则，放手让有经验的员工管理分行，还为员工提供在职培训，提升团队整体素质。在他的努力下，Tay Motors从最初的艰难起步，逐渐在市场上站稳脚跟。公司业务不断拓展，不仅在本地获得认可，还吸引了西马大公司的关注，实现了从“不被看好”到“刮目相看”的转变。 2025 年，Tay Motors 荣获“马来西亚百强中小企业金牛奖”，郑国栋个人也荣获“企业领袖卓越奖”、星洲日报的“名人传记”等奖项。

从创业初期的举步维艰，到逐渐打开局面，郑国栋用行动诠释了“创业维艰，奋斗以成”。他在资金压力下坚守，在诚信经营中突围，在团队建设里成长。正如他自己所经历的，创业之路没有坦途，但只要怀揣梦想，秉持诚信，一步一个脚印地向前，就一定能在岁月的洗礼中，让企业绽放光彩，也让自己的创业故事，成为激励后来者的范本。

回馈社会，初心如磐

在商业版图不断拓展的同时，郑国栋从未忘记“取之于社会，用之于社会”的朴素信念。创业成功后的郑国栋，将公益融入企业基因。他深知，企业的发展离不开社会的支持，回馈社会是一种责任，更是一种感恩。在经营Tay Motors的过程中，他始终关注着那些需要帮助的群体。2020年至2021年疫情禁令期间，赞助米粮给困苦家庭，协助多个家庭度过难关。那些沉甸甸的米袋，不仅是物质的帮扶，更是他对“守望相助”这一传统美德的践行。基于疫情期间无私付出，郑国栋于 2020 年获得砂拉越元首肯定，受封“犀鸟之星 Ahli Bintang Kenyalang (ABK)”有功勋衔；并于 2023 年受委巴达旺市议员，服务民众。

“做公益不是一时的热情，而是长久的坚持。”郑国栋这样说，也是这样做的。他连续9年，每年主办至少4场捐血活动，让连续三年蝉联砂拉越筹募最多血液的私人公司，把砂拉越古晋区红新月会捐血者表扬大会的‘林尚勤挑战杯’保留在公司的橱柜里。在捐血活动现场，他既是组织者，也是参与者，用自己的行动带动员工、顾客，甚至更多陌生人加入到公益行列。

除了公益行动，郑国栋还积极投身社会事务，以社会职务为依托，为行业发展、社会进步贡献力量。他担任马来西亚篮球总会理事成员、砂拉越篮球总会主席及古晋省篮球总会主席，为砂拉越篮球事业的推广与发展奔走。在他的努力下，篮球赛事的参与度不断提高，更多年轻人有了展示自我的平台。他深知，体育不仅能塑造健康的体魄，更能培养拼搏、团结的精神，而这与他在商业中所倡导的奋斗理念不谋而合。此外，作为晋汉连省华总青年团总团长、巴达旺市议员，他还积极参与社会治理，关注民生问题。“社会职务不是光环，而是沉甸甸的责任。”他用行动诠释着对这份责任的理解，将个人的力量融入社会发展的大局。

作为马来西亚华裔，郑国栋对中国有着深厚的情感。他说：“我们是炎黄子孙，中国是我们文化的起点，根永远在那。”他密切关注中国的发展变化，感慨于科技腾飞、国力跃升。“当中国强大，海外华人就更有尊严。”他希望未来有机会将Tay Motors的成功模式引进中国，让中国的消费者也能体验到一站式摩托服务的便捷与优质。

郑国栋始终记得自己的华裔身份，也努力在商业与社会活动中，传递中马文化交流的正能量。“祖国给了我们文化自信，我们在海外做生意，也要讲诚信、讲责任，为中华文化加分。”

展望未来，郑国栋有着清晰的规划。他希望Tay Motors能在砂拉越每座主要城镇开设分行，构建更完善的“供应、维修、销售”立体网络，打造符合时代需求的“智能摩托生态系统”。但他并非为了扩张而扩张，而是为了服务更多人，为了让人们更便捷地通勤、更安全地驾驶、更体面地生活。这份初心，正是他从少年时代扛起工具箱到今日企业家的真正动力，也是他积极回馈社会的动力。

郑国栋的回馈之路，是一场与初心的双向奔赴。他用公益行动温暖社会，以社会职务担当责任，凭家国情怀联结文化，对未来坚守初心。在商业与公益的赛道上，他从未停下脚步，因为他明白，真正的成功，不仅在于企业的盈利与扩张，更在于对社会的贡献与价值的创造。而他，正以自己的方式，书写着属于企业家的责任与担当，让初心如磐，在岁月中熠熠生辉。

结语

初入摩托行业的学徒，到创业路上的开拓者，再到回馈社会的践行者，郑国栋的人生轨迹，是一部奋斗与担当交织的成长史。他以“路虽远，行则将至”的韧性深耕商业，用“取之社会、用之社会”的坚守反哺公益，在创业维艰中拼搏，于社会责任前担当。

商业的成功与公益的热忱并行不悖，正如他始终坚守的初心，既照亮自己的奋斗之路，也温暖着他人的生活。

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